Acoso laboral en Perú: cómo denunciarlo

¿Te sientes atrapado/a, incómodo/a, o incluso temeroso/a en tu lugar de trabajo? ¿Hay días en que la idea de ir a la oficina te genera ansiedad, no por la carga laboral, sino por el trato que recibes? Si es así, es posible que estés experimentando acoso laboral, también conocido como hostigamiento laboral. En Perú, lamentablemente, esta es una realidad para muchos trabajadores, pero lo más importante que debes saber es que NO estás solo/a y existen mecanismos para defenderte. Como expertos en derecho laboral peruano, nuestro objetivo hoy es guiarte y empoderarte, explicando qué es el acoso laboral en Perú y, lo más crucial, cómo denunciarlo para poner fin a esta situación.

Es fundamental entender que tu dignidad y bienestar son derechos irrenunciables. Permanecer en silencio frente al acoso no solo afecta tu salud mental y física, sino que también perpetúa una cultura tóxica que nadie merece. Esta guía es tu primer paso hacia la justicia y la recuperación de tu tranquilidad.

¿Qué es el acoso laboral (o hostigamiento laboral) en Perú?

En términos sencillos, el acoso laboral es cualquier conducta persistente y reiterada que busca hostigar, intimidar, humillar o menoscabar la dignidad de un trabajador, afectando su ambiente de trabajo o su desempeño. No se trata de un conflicto puntual o un desacuerdo ocasional con un compañero o jefe, sino de un patrón de comportamiento sistemático.

El acoso puede manifestarse de diversas formas:

• Acoso verbal: Insultos, burlas, comentarios despectivos, gritos, amenazas.
• Acoso psicológico: Ignorarte, aislarte, asignarte tareas inútiles o imposibles, desacreditar tu trabajo, difundir rumores sobre ti.
• Acoso físico: Amenazas de agresión o, en el peor de los casos, agresión física (aunque esto suele escalar a ámbitos penales).
• Acoso sexual: Cualquier conducta de naturaleza sexual o sexista no deseada que cree un ambiente hostil o denigrante.
• Sabotaje laboral: Ocultar información relevante, entorpecer tu trabajo para que fracases.

Es importante recordar que la Ley N° 29783, Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo, y su reglamento, así como el Decreto Legislativo N° 1410 y su reglamento (D.S. N° 004-2019-TR), contemplan el hostigamiento sexual y laboral como faltas graves, estableciendo deberes para los empleadores y derechos para los trabajadores. No es «algo normal» o «parte del trabajo»; es una violación de tus derechos.

Tus derechos: ¿Por qué no debes callar?

La legislación peruana te protege. Tienes derecho a un ambiente de trabajo seguro, saludable y libre de cualquier forma de violencia o discriminación. Si eres víctima de acoso, el silencio es tu peor enemigo. Denunciar no solo te protege a ti, sino que también contribuye a un cambio positivo en tu empresa y en la sociedad. La ley establece sanciones para los acosadores y para las empresas que no actúen diligentemente para prevenirlo y sancionarlo.

Alzar la voz es un acto de valentía y un paso crucial para recuperar tu tranquilidad y tu valor como profesional.

Pasos clave para denunciar el acoso laboral en Perú

Si has decidido que es momento de actuar, aquí te presentamos una guía práctica sobre cómo denunciar el acoso laboral en Perú. Recuerda que cada caso es único, pero estos pasos te darán una base sólida.

1. Reúne pruebas y documenta todo

Este es el paso más importante. Cuantas más pruebas tengas, más sólida será tu denuncia. Intenta registrar cada incidente, por pequeño que parezca:

• Diario de incidentes: Anota la fecha, hora, lugar, descripción del incidente, quiénes estuvieron presentes (testigos), qué se dijo y cómo te sentiste. Sé lo más detallado posible.
• Comunicaciones escritas: Guarda correos electrónicos, mensajes de WhatsApp, chats u otros medios de comunicación donde se evidencie el acoso.
• Grabaciones: Si la situación lo permite y sin violar la privacidad de terceros, puedes grabar conversaciones. En Perú, si eres parte de la conversación, la grabación puede ser usada como prueba.
• Testimonios: Si hay compañeros que han presenciado los hechos o han sido también víctimas, su testimonio puede ser crucial.
• Documentos: Si el acoso se manifiesta en la asignación de tareas abusivas o discriminatorias, guarda cualquier documento relacionado.
• Certificados médicos o psicológicos: Si el acoso te ha afectado la salud, un diagnóstico profesional puede respaldar tu caso.

2. Denuncia interna (si es posible y segura)

Muchas empresas tienen protocolos para casos de acoso. Si tu empresa cuenta con un departamento de Recursos Humanos, un Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo, o un código de ética con un canal de denuncias, puedes presentar tu queja por escrito. Asegúrate de guardar una copia sellada o con acuse de recibo. Si la denuncia interna es anónima, aún así documenta el proceso.

Sin embargo, si el acosador es tu jefe directo, un alto directivo, o si sientes que la empresa no actuará o incluso te revictimizará, puedes considerar ir directamente a la vía externa.

3. Denuncia externa: ¿A dónde acudir?

Si la denuncia interna no es viable, no funciona, o simplemente prefieres otra vía, tienes varias opciones fuera de la empresa:

• SUNAFIL (Superintendencia Nacional de Fiscalización Laboral): Es el organismo encargado de fiscalizar el cumplimiento de la normativa sociolaboral. Puedes presentar una denuncia por incumplimiento de la Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo o por actos de hostilidad. SUNAFIL investigará y podrá imponer multas a la empresa o al acosador.
• Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo (MTPE): Puedes acudir para solicitar una conciliación con tu empleador o para recibir asesoría sobre tus derechos.
• Poder Judicial (Juzgado de Trabajo): Para casos más complejos, o si buscas una indemnización por daños y perjuicios a causa del acoso, puedes iniciar un proceso judicial laboral. Este es un camino que generalmente requiere de representación legal.
• Ministerio Público / Policía Nacional del Perú: Si el acoso tiene componentes que constituyen un delito (como el acoso sexual grave, amenazas, agresiones físicas, o discriminación penalmente sancionable), debes presentar una denuncia penal.

4. El rol de un abogado laboral

Buscar asesoría legal es un paso crucial y altamente recomendable. Un abogado laboral te ayudará a:

• Evaluar tu caso y determinar la mejor estrategia.
• Entender tus derechos y las leyes aplicables.
• Reunir y organizar las pruebas de manera efectiva.
• Presentar la denuncia correctamente ante las autoridades pertinentes.
• Representarte en cualquier proceso administrativo o judicial.

No tienes que enfrentar esto solo/a. Un experto puede ser tu mayor aliado en este proceso, asegurando que se respeten tus derechos y que se haga justicia.

Recuerda, el acoso laboral no es tu culpa y no tienes que soportarlo. Defender tus derechos es una inversión en tu salud, tu carrera y tu bienestar general. En Perú, la ley está de tu lado.

Si te encuentras en esta difícil situación y sientes que es el momento de actuar, no lo dudes más. Es hora de dar el siguiente paso para recuperar tu tranquilidad y un ambiente de trabajo digno. Consulta con un abogado laboral para iniciar el proceso de denuncia. Estamos aquí para ayudarte a hacer valer tus derechos.