Cláusulas contractuales que nunca debes omitir

¡Hola, amigo emprendedor! Sabemos que lanzar y hacer crecer tu negocio en Perú es una aventura emocionante, llena de retos y satisfacciones. Pero, ¿alguna vez te has detenido a pensar en ese pilar silencioso que sostiene todo tu esfuerzo: los contratos? Muchos emprendedores y autónomos, con la emoción de cerrar un trato, a veces pasan por alto la importancia de ciertos detalles en los acuerdos. Y créeme, esa omisión puede convertirse en un dolor de cabeza, o peor, en un riesgo financiero considerable.

No se trata solo de firmar un papel; se trata de proteger tu tiempo, tu dinero, tu reputación y tu futuro. Una buena relación de negocios se construye sobre la confianza, sí, pero también sobre reglas claras. Por eso, hoy vamos a conversar sobre las cláusulas contractuales que nunca debes omitir, esas que son esenciales para tu tranquilidad y el éxito de tu emprendimiento.

¿Por qué son tan importantes estas cláusulas?

Imagina que estás construyendo una casa. No solo te preocupas por las paredes y el techo, ¿verdad? También te aseguras de que los cimientos sean sólidos y que cada tubería y cable esté en su lugar. Un contrato es igual: es la estructura legal que protege tu negocio. Al incluir las cláusulas correctas, no solo evitas malentendidos, sino que también te resguardas de posibles incumplimientos, demandas y conflictos futuros que podrían costarte tiempo y dinero.

Un contrato bien redactado es una inversión en seguridad jurídica que te permite concentrarte en lo que mejor sabes hacer: hacer crecer tu negocio. Es como tener un escudo protector que te permite avanzar con confianza.

Las Cláusulas Estrella que no pueden faltar en tus contratos

A continuación, te presento esas cláusulas fundamentales que todo contrato, sin importar el tipo de servicio o producto que ofrezcas, debería tener. ¡Presta mucha atención!

Objeto del Contrato y Alcance del Servicio/Producto

Esta es la base de todo. Aquí debes describir de forma clara y detallada qué es lo que se está contratando. Si ofreces un servicio, especifica las tareas a realizar, los entregables, las etapas y todo lo que esté incluido (o no) en el paquete. Si vendes un producto, detalla sus características, cantidad, calidad, etc.

Consejo práctico: Sé tan específico como sea posible. Evita frases ambiguas. Si es necesario, usa viñetas o anexos para detallar entregables o especificaciones técnicas. Esto previene el famoso «scope creep» (cuando el alcance del proyecto crece sin control) y discusiones sobre lo que se esperaba y lo que realmente se entregó.

Precio y Formas de Pago

¡El dinero! Una de las fuentes más comunes de conflicto. Esta cláusula debe especificar el monto total (o cómo se calculará), la moneda, los plazos de pago (por adelantado, en cuotas, al finalizar), los métodos aceptados (transferencia, cheque, efectivo), y si hay cargos por pagos atrasados.

Consejo práctico: Si trabajas con adelantos, especifica qué porcentaje y en qué momento se debe abonar. También considera incluir intereses moratorios o penalidades por retrasos en el pago, conforme a la ley peruana.

Plazo de Ejecución y Duración del Contrato

Aquí se establecen las fechas de inicio y fin del servicio o del contrato en general. Si es un proyecto, detalla las fechas de entrega para cada etapa. Si es un servicio recurrente, especifica la duración del acuerdo (meses, años) y cómo se renovará o terminará.

Consejo práctico: Define claramente las fechas. Si una fecha de entrega depende de la información o aprobación del cliente, especifícalo. También puedes incluir cláusulas de renovación automática si te conviene, pero siempre con opción a cancelación con un preaviso.

Cláusulas de Responsabilidad y Limitación

¿Qué pasa si algo sale mal? Esta cláusula define quién es responsable en caso de errores, daños o incumplimientos. También es clave para limitar tu responsabilidad en ciertos escenarios, por ejemplo, hasta el monto del contrato o excluyendo daños indirectos.

Consejo práctico: Es vital ser justo, pero también protegerte. Por ejemplo, puedes establecer que no serás responsable por retrasos causados por fuerza mayor (terremotos, pandemias) o por información incorrecta proporcionada por el cliente.

Confidencialidad (NDA)

Si manejas información sensible de tus clientes (ideas de negocio, bases de datos, estrategias, diseños), o si tu propio trabajo genera información que quieres proteger, esta cláusula es indispensable. Establece qué información se considera confidencial y por cuánto tiempo.

Consejo práctico: Define claramente qué constituye «información confidencial» y las obligaciones de las partes para mantenerla en secreto, así como las consecuencias de su divulgación.

Propiedad Intelectual

Si tu trabajo implica la creación de contenido original (diseños gráficos, textos, software, fotografías, marcas), esta cláusula es crucial. Define quién será el dueño de los derechos de autor o de propiedad industrial de lo que se cree. ¿Se transfieren al cliente? ¿Mantienes tú los derechos y solo cedes una licencia de uso?

Consejo práctico: Si eres diseñador, programador o creativo, asegúrate de que esta cláusula sea explícita. Evita problemas futuros sobre quién puede usar, modificar o comercializar lo que has creado.

Resolución de Controversias y Ley Aplicable

Nadie quiere llegar a este punto, pero es fundamental tener un plan. Esta cláusula define cómo se resolverán los conflictos. ¿Será mediante negociación, mediación, arbitraje o acudiendo a los tribunales? También especifica qué legislación aplicará al contrato. En el caso de Perú, siempre será la ley peruana.

Consejo práctico: Considera la mediación o el arbitraje como alternativas más rápidas y menos costosas que un juicio. Asegúrate de que la ley aplicable sea la peruana y que cualquier disputa se resuelva en la jurisdicción correspondiente de Perú.

Causales de Resolución o Terminación Anticipada

¿Bajo qué condiciones se puede dar por terminado el contrato antes de su plazo? Aquí se detallan los motivos (por ejemplo, incumplimiento grave de una de las partes, no pago, fuerza mayor) y el procedimiento para hacerlo, incluyendo preavisos y posibles penalidades o compensaciones.

Consejo práctico: Define qué se considera un «incumplimiento grave». Incluye un plazo para que la parte que incumple pueda corregir su falta antes de la terminación del contrato.

Como ves, estas cláusulas son mucho más que palabras en un papel; son las garantías que te permiten construir un negocio sólido y duradero. No dejes que la prisa o la confianza excesiva te impidan proteger tu emprendimiento.

En el mundo empresarial peruano, la prevención es tu mejor aliada. No se trata de desconfiar, sino de ser inteligente y estratégico. Un contrato bien elaborado no solo protege tus intereses, sino que también demuestra profesionalismo y seriedad, aumentando la confianza de tus clientes y colaboradores.

No dejes tu futuro negocio al azar. La inversión en una revisión contractual es mínima comparada con los problemas que puede evitar. Agenda una revisión contractual para evitar riesgos futuros y asegura tu tranquilidad. Estamos aquí para ayudarte a construir esos cimientos legales sólidos que tu emprendimiento necesita para crecer sin preocupaciones.