Delitos informáticos en Perú: cómo protegerte

Has sido víctima de una estafa en línea? ¿Tu cuenta bancaria ha sido vulnerada o tus redes sociales comprometidas? Si la respuesta es sí, no estás solo. Los delitos informáticos en Perú son una realidad cada vez más presente, afectando a miles de ciudadanos y generando pérdidas económicas y emocionales significativas. Entender cómo protegerte es fundamental en el mundo digital actual. Esta guía está diseñada para brindarte las herramientas y el conocimiento necesarios para salvaguardar tu información y, en caso de ser afectado, saber cómo actuar legalmente.

¿Qué son los Delitos Informáticos y Por Qué Deberías Preocuparte?

Los delitos informáticos, en términos sencillos, son crímenes que se cometen utilizando la tecnología y el internet. No son solo «cosas de hackers», sino que afectan a personas comunes como tú, que usan su celular, su computadora o hacen transacciones en línea. La Ley de Delitos Informáticos (Ley N° 30096) en Perú tipifica y sanciona estas conductas.

Deberías preocuparte porque estos delitos pueden resultar en:

• Pérdida de dinero y bienes.
• Robo de identidad, lo que puede llevar a problemas mayores.
• Daño a tu reputación personal o profesional.
• Violación de tu privacidad y tranquilidad.
• Acceso no autorizado a tus datos sensibles y personales.

Los Delitos Informáticos Más Comunes en Perú y Cómo Identificarlos

Conocer las modalidades más frecuentes te ayudará a identificarlas y evitarlas. Aquí te explicamos algunas:

Phishing y Smishing: El Engaño Disfrazado

Son técnicas de suplantación de identidad. El phishing se realiza a través de correos electrónicos falsos, mientras que el smishing utiliza mensajes de texto (SMS). En ambos casos, el objetivo es hacerte creer que el mensaje proviene de una entidad legítima (tu banco, una tienda, una entidad del gobierno) para que reveles información confidencial como contraseñas, números de tarjeta de crédito o códigos de seguridad.

Cómo identificarlo: Fíjate en errores ortográficos, remitentes sospechosos, enlaces extraños (que no coinciden con la URL oficial de la entidad) y solicitudes urgentes o alarmantes que te piden actuar de inmediato.

Hackeo de Cuentas y Robo de Identidad

Ocurre cuando un ciberdelincuente obtiene acceso no autorizado a tus cuentas de redes sociales, correo electrónico, banca en línea o cualquier otra plataforma digital. Una vez dentro, pueden robar tu información personal, publicar contenido en tu nombre, realizar compras o, peor aún, suplantar tu identidad para cometer otros delitos.

Cómo identificarlo: Recibes notificaciones de inicio de sesión desconocidas, tus amigos reportan mensajes extraños de tu cuenta, o descubres transacciones que no realizaste.

Fraudes Electrónicos y Estafas de Compra/Venta

Incluyen la venta de productos o servicios falsos, ofertas de trabajo engañosas, inversiones “milagrosas” o solicitudes de dinero bajo pretextos urgentes (por ejemplo, alguien que se hace pasar por un familiar en apuros). A menudo, te piden realizar pagos anticipados o compartir datos bancarios.

Cómo identificarlo: Ofertas «demasiado buenas para ser verdad», vendedores con poca o nula reputación, insistencia en métodos de pago no rastreables, o presión para tomar decisiones rápidas sin investigar.

¡Actúa Ahora! Medidas de Protección Esenciales

La mejor defensa es la prevención. Aquí te presentamos consejos prácticos para protegerte de los delitos informáticos en Perú:

• Contraseñas Robustas y Únicas: Usa contraseñas largas que combinen letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos. Y lo más importante: ¡no uses la misma contraseña para todo! Un gestor de contraseñas puede ayudarte.
• Autenticación de Doble Factor (2FA): Activa esta función en todas tus cuentas importantes (bancos, correo electrónico, redes sociales). Añade una capa extra de seguridad pidiendo un código enviado a tu celular, incluso si alguien logra robar tu contraseña.
• Mantén tu Software Actualizado: Asegúrate de que tu sistema operativo, navegador web, antivirus y todas tus aplicaciones estén siempre al día. Las actualizaciones suelen incluir parches de seguridad cruciales.
• Sé Prudente con lo que Compartes en Línea: Los ciberdelincuentes buscan información personal en tus redes sociales para construir perfiles y usarlos en estafas. Limita la información que haces pública.
• Desconfía de lo Inesperado: Si recibes un correo, mensaje o llamada que te parece extraño, solicita información personal o te presiona, desconfía. Verifica siempre la fuente por canales oficiales.
• Revisa Constantemente tus Movimientos Bancarios: Revisa tus estados de cuenta y movimientos de tarjeta regularmente para detectar cualquier transacción no reconocida.
• Educa a tu Entorno: Comparte esta información con tu familia, amigos y especialmente con niños y adultos mayores, que suelen ser más vulnerables.

¿Has Sido Víctima? Pasos a Seguir Inmediatamente

Si a pesar de todas las precauciones, has sido víctima de un delito informático, es crucial actuar rápidamente:

1. Recopila Evidencia: Guarda capturas de pantalla, correos electrónicos, mensajes, números de teléfono, URLs y cualquier otra información que pueda servir como prueba del incidente.
2. Cambia Todas tus Contraseñas: Especialmente las de las cuentas comprometidas y cualquier otra que pudiera estar relacionada o tener la misma contraseña.
3. Notifica a tu Banco o Plataforma: Si el delito involucra transacciones financieras, contacta a tu banco o la plataforma de pagos de inmediato para reportar el fraude y, si es posible, bloquear tarjetas o cuentas.
4. Presenta una Denuncia Policial: Dirígete a la División de Investigación de Delitos de Alta Tecnología (DIVINDAT) de la DIRINCRI de la Policía Nacional del Perú. Es fundamental formalizar tu denuncia, ya que es el primer paso para iniciar cualquier acción legal. Lleva contigo todas las pruebas que hayas recopilado.

Los delitos informáticos son una amenaza real en nuestro día a día digital, pero con conocimiento y prevención, puedes protegerte eficazmente. Si te has visto afectado por un delito informático y necesitas orientación sobre cómo proceder legalmente para buscar justicia y reparación, **consulta a un abogado penal para iniciar acciones legales**. Un experto puede evaluar tu caso, asesorarte sobre la denuncia y representarte en el proceso legal.